1/3因为工作而感觉心力交瘁

　　自从9年前在商界谋得职位后，拉里在工作中全力以赴，在职场上平步青云，始终保持着模范职业经理人的形象。28岁那年，他进入美国一家咨询公司，不久便得到晋升，负责公司的很多事务。公司给他配了一辆车，外加一份让人羡慕的高薪。令人满意的工作业绩背后，是连续不断的出差和每周60~80小时的工作，以及频繁的周末会议。但他对此并不介意。拉里说：“偶尔，我也会感叹这份工作带来的巨大压力，但我真的乐在其中。这么长时间以来，它带给我许多快乐。”直到有一天，拉里突然倒在自家公寓门外，出现严重头痛、心率加速和头晕目眩等症状，被送进了医院的重症室。1年后，他回忆说：“起初，我以为自己患了中风。”但是医生却给出了一个意想不到的诊断结果：心身耗竭综合征———拉里是因为多年的过度操劳才病倒的。

　　专家认为，像拉里这样的病例的发病率正日益增长。虽然，精力开始自然衰退的中年人因过度操劳而引发身心衰竭更常见，但同样情况也可能出现在青年人身上。2005年11月，美国的一家公司在美国佛罗里达州的劳德代尔堡委托发起了一项哈里斯互动民意调查，结果发现，年龄在25~39岁之间的员工，1/3因为工作而感觉心力交瘁。

　　工作上投入过多，把自己完全孤立了起来

　　对许多心身耗竭综合征患者来说，发病原因大同小异。厄运往往会降临到最佳员工的头上———这些人总是欣然接受一大堆任务，并且干劲十足。工作已经成了展现他们个人价值的重要部分。正如拉里描述的那样：“从某个角度上说，工作已经消耗了我大量精力，以至于其他方面的需要变得不再重要。在工作上投入过多，令我陷入了一种不断恶化的、疲惫和漠然的状态中。”为了处理那些堆积如山的公务，这位可怜的员工不得不加班加点，在办公室里一直熬到深夜，忽视身体锻炼、无视饮食规律(胡乱吃些不健康的快餐，或者干脆饿着肚子挺过一顿)、取消私人约会，甚至错过孩子们的足球比赛，最终如拉里所说的那样：“我把自己完全孤立了起来。”人类是社会性动物，当正常的人际交往被切断时，我们不可能感觉良好。瑞士联邦理工学院苏黎世分校的曼弗雷德·舍德洛夫斯基说：“来自家庭、朋友和同事的支持是抵抗压力的重要缓冲剂。”

　　工作压力与心身耗竭的恶性循环

　　精神病学家于尔根·施泰德在德国柏林开设了一家医疗中心。他提到这样一位患者：她曾是一位成功的部门主管，连续数年表现出色———直到公司进行了结构调整，虽然她极力争取，仍无力扭转部分下属惨遭解雇的命运———这无异于在她脸上扇了一记耳光。此后，失眠、厌食和怀才不遇的怨恨一直困扰着她，最终将她送进了施泰德的医疗中心。他解释说：“这样的挫折是生活的一部分。不过，心身耗竭综合征患者的个性会让他们无法跨越这些挫折。他们的整个自我形象都被敲得支离破碎了。”专家们把这种受挫称为回报危机———他们会觉得自己在工作上耗费的大量艰辛没有得到足够的重视。这种情况会使问题变得更加严重。

　　这些患者的工作能力下降是迟早的事。他们会发现，自己很难集中精力，创意越来越少，记忆力也越来越差，并开始犯错。“然后，恶性循环就开始了，”施泰德解释说，“一旦意识到自己的工作不再像以前那样出色，身上的压力就会变重，事情会越来越糟。”就拿一向温文尔雅的拉里来说，他开始将自己的失误迁怒于同事，并批评和斥责他们。压力和对自身的不满会在精神上留下烙印。日渐消退的自尊和对失败的焦虑折磨着他们，使这些心身耗竭综合征患者丧失信心，毫无斗志，终日在痛苦中煎熬。他们可能会在酒精和药丸中寻求安慰。一些人甚至尝试自杀。这些患者往往是最后一个意识到自己病情严重的人。没人会在一夜之间彻底变得身心衰竭，恰恰相反，他们的精力是逐渐衰退的，速度慢得让许多人从未察觉出这些细微变化，直到情况已经变得相当严重。

　　名词解释

　　“心身耗竭综合征”

　　“心身耗竭综合征”这个概念，最早出现于20世纪70年代早期，是由美国纽约的心理分析学家赫伯特·J·弗罗伊登贝格尔提出的。当时，弗罗伊登贝格尔注意到，他曾经无比满意的工作，现在却让他感到疲倦和失落。后来他又注意到，随着时间的推移，身边的许多医生也变得情绪低落、愤世嫉俗，对病人也越来越冷淡、越来越漠不关心。

　不久，弗罗伊登贝格尔开始在医学界以外的领域寻找案例———他发现，类似的情况在许多行业中普遍存在。很多人的身心都饱受折磨：在心理方面，他们情绪容易波动，睡眠不稳，而且注意力无法集中；在生理方面，他们腰酸背痛，或者出现消化系统紊乱。这种因职业生涯而导致身心俱疲的状态，被弗罗伊登贝格尔定义为“心身耗竭综合征”。

　　专家建议

　　摆脱过分热爱工作的个性

　　心身耗竭综合征患者无法在工作以外的生活中找到生存的意义，因此想克服这个问题的人，都必须学会这一点：除了事业成功以外，其他事情也可以带来成就感。

　　舍德洛夫斯基相信，这就是症结所在。“那些令你在事业上飞黄腾达的个性，正是现在必须摆脱的东西。”但这却是最困难的部分。它与大脑的运作方式有关。学会的时间越久，重复实践的次数越多，事情在大脑中扎根越深。所以，建议那些对待工作有拼命倾向的人，专家给出以下建议来预防。

　　抗压法则第一条：为你的身体留出一定的时间。相关的抗压方法非常简单，而且行之有效。这些方法包括：食用健康食品、有规律的锻炼身体、保证充足的睡眠。

　　抗压法则第二条：工作狂必须在紧张与放松之间寻求平衡。或者，套用一句行话，要找到工作和生活的平衡点。舍德洛斯基说：“每个人都必须找到自己的压力补偿机制。”一位女士也许可以通过长跑来减轻压力，另一位女士的放松方法可能是躺在自家的沙发上听古典音乐，而第三位女士可能更喜欢在她的花园里摆弄花草。这些习惯本身并不重要，重要的是，我们须要全身心投入到一种令人愉快的活动中去。

　　密切的社会接触也很重要。花时间与朋友、家人和同事相处，都有助于缓解压力。最后，学习一些放松技巧也会有帮助，如瑜珈或渐进性肌肉放松训练。

　　舍德洛夫斯基强调，你必须先在头脑中跨出决定性的一步。他说：“在职业生涯的初期———当然越早越好———你必须接受这样一个观念：身体和精神健康的重要性，丝毫不亚于职位的晋升。”