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Google Base水土不服 分类信息应服务先行 | |
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作者：未知 来源：eNet硅谷动力 时间：2005-12-2 18:41:05 浏览： |
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日前，随着web2.0这一新概念的诞生，它让互联网又燃起了新一轮的热潮，Web2.0概念在分类信息中的应用更将取代目前大热的搜索，而成为这一两年内互联网行业的新亮点。这样的热潮同样感染了Google这样的国际巨头，推出名为Google Base的服务，将其业务范围扩展到分类信息领域。
在本周早一些时候，Google公司由于一个服务和监控上的不到位结果将其最新的个人列表服务Google Base变成了一个到处充斥黄色信息的巨大虚拟红灯区。Google Base是Google公司在上个星期刚刚推出的新服务，可以为用户提供免费的分类列表和自定义内容分类服务，任何人都可以利用这项服务将各种信息进行分类和发布。然而，由于Goolge缺乏对内容的监控和审核机制，也不提供任何人工服务，导致Google Base中到处充斥着色情信息，例如色情图片以及色情聊天室等。
而同样作为分类服务提供商的国内著名分类信息站点58同城分类(www.58.com)、腾讯招贴、新浪招贴栏等则完全是另外一种状态。与Google Base提供的服务范围无二，从招聘信息和房屋租赁到社区生活和物品买卖，包罗万象，而此类国内的分类信息站点却从未出现Google Base类似的情况。正如58同城分类CEO姚劲波所说：分类信息是互联网中最贴近大众生活的一部分，是为所有用户提供的一个服务平台，但又不仅仅是一个平台。分类信息网站除了必须有过硬的技术作为后盾，还需要配备足够的服务能力使用户享受到更高质量的服务。58.com除了开放了专门的客服热线随时解决客户的问题外，还配备了专人对信息进行严格的审核以确保信息的真实性和准确性。
在Google Base中再搜寻的色情内容数量明显少于上周，但对于很多初次体验分类信息服务的用户来说，则有了永远也不能忽视的恶劣体验。专家认为分类信息作为刚刚兴起的一项新兴网络服务前景广阔，但只有服务先行才能更快的被用户所接受，并真正进入良性循环的轨道。
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