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军品质量与军代表监督

单位中优选。对承担军品协作配套的单位也应组织对其质量体系进行评定,合格者方可安排任务。

4.积极参与承制方质量体系的管理评审工作。军代表可以会同承制单位召开质量工作例会、专题分析会、现场会等,沟通质量信息,对质量体系的运转情况进行管理评审,一旦发现质量工作的薄弱环节,即监督其采取纠正措施。

5.把监督承制方落实贯彻标准的工作作为监督承制方质量体系有效运转的重要手段。GJB/Z9000系列标准是目前军代表统一开展质量监督活动的科学标准,该标准的采用为军品承制单位提供了一个通用的质量体系标准。因此,军代表在监督承制方质量体系有效运转时,要把承制方贯彻标准工作进展情况的好坏作为衡量质量体系运转好坏的重要标志,并积极协助军品承制单位贯彻标准,协助军品承制单位做好贯彻标准工作的宣传贯彻和组织落实工作。

6.质量体系认证也是促进军工企事业单位健全质量体系的重要手段。军代表在质量认证中的责任:一是协助军品承制单位选用适当的质量体系模式。即积极协助军品承制单位质量体系合格证书有效期满的单位进一步完善质量体系,督促其及时申请认证。二是积极履行质量体系认证期间的监督职能。军代表要客观、公正地向审核组介绍产品质量情况和质量体系运行情况,并如实地向部队机关主管部门报告有关情况,协助机关把好审批监督关。三是协助军品承制单位把工作的重心放在贯彻实施标准上,贯彻标准是质量认证工作的基础。四是监督通过质量体系认证的军品承制单位认真确保质量体系的有效运行。克服认证一通过质量工作就宣告结束的错误思想。认证批准后军代表仍要充分发挥其监督职能,因为质量体系认证并不能代替军方的质量监督。在企业通过质量体系认证后,军方的工作是择优确定承制单位;搞好对质量体系合同签订前的评定和合同签订后的审核,坚持做好经常性的监督工作。

三、关于军代表今后进一步开展监督承制方质量体系有效运转工作的几点建议

1.借鉴麦道公司质量体系有效运转的经验

美国麦道公司是世界上三大飞机制造公司之一,该公司与上海航空工业公司在我国上海联合制造大型的客机。麦道公司的质量体系突出表现在五个方面:一是一切按程序办事;二是完整严密的质保组织;三是严格的全员培训考核制度;四是工作指令的闭环管理;五是质量审计的独立性和权威性。

麦道公司强有力的质量保证体系,使之具有健全的质量控制机构、完备的质量控制功能、齐全的质量控制设施、全面的质量控制方法、严密的质量控制程序和独立的质量审计手段。这些都值得军代表在监督承制方质量体系有效运转的工作中借鉴。

2.军代表可以根据军品承制单位质量体系有效运转的标志进行监督

军品承制单位质量体系有效运转的标志,具体说来就是看它的运转效果,是否符合合同要求,是否符合有关标准和质量手册的规定。承制方在装备研制、生产建造时,其质量体系应保证达到:厂(所)长质量意识强,支持质量管理部门的工作,当进度和质量发生矛盾时,能把质量放在第一位;质量保证组织能独立行使职权,并有成效;各类人员、各级职能部门能够严格执行《质量管理手册》和有关标准规定的职责、制度、程序;发生质量问题时,查找原因快,采取纠正措施快;能做到执法严格,违法必纠,质量奖惩严明;质量记录完整、清晰、标准、规范,具有可追溯性;能按规定及时提供质量体系有效运转的客观见证和产品质量记录;对质量信息实现了闭环管理;售后服务及时,使用方满意。

3.军代表可以抓住质量体系有效运转中的薄弱环节进行监督

一般来说,复杂产品的质量和可靠性主要受制于最薄弱的环节,只要控制住这些环节就能保证整个产品质量。一是针对具体产品特点,分析已选定的质量保证模式中那些影响产品质量的关键体系要素;二是分析承制单位质量管理状况并从中找出影响产品质量的主要薄弱环节。军代表应当经常分析承制单位质量管理的薄弱环节并进行监督。

4.军代表在进行质量体系监督时对发现的问题可以及时采取制约措施

军代表在监督质量体系有效运转过程中对发现的问题应该及时作出评价、提出建议,并要求承制单位采取措施予以改正。如果承制单位不积极采取纠正措施,军代表可以采取制约措施,当发现质量体系不能正常运转,产品质量严重下降时,不能同意阶段转移;在质量体系存在的问题没有得到解决之前,军代表应拒绝签署阶段付款通知书,同时提出对承制单位质量体系审核的建议。

5.加强对军代表监督承制方质量体系有效运转工作进行检查

希望今后总部领导机关对军代表监督承制方质量体系运转和质量监督工作所进行的检查工作,能够做到经常化、制度化。这对提高军代表工作质量、加大军代表监督质量体系有效运转的力度,推动质量工作的深化,促进军品质量的提高都是有好处的。

 

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